执行摘要 一家大型全球化工公司面临 根本原因分析 (RCA) 方法不一致的挑战，这些方法产生的结果好坏参半。客户希望使用OnePM®将标准方法嵌入到调查中 ，以提供跨多个站点的学习可见性。
ARMS Reliability 参与领导了这个项目，该项目涉及培训、变更管理以及将 OnePM®推广 到非洲、亚洲和欧洲的 40 多个地点。 客户现在受益于更加一致和高质量的调查以及连接的数据集，这使其能够跨站点利用学习和解决方案。其他结果包括： 在九个月内开展了超过 220 项调查，其中 60% 在同一时期结案 仅一项调查就节省了数百万美元，节省了超过 50 万美元 更有能力将解决方案应用于类似资产并防止问题再次发生 问题 客户以前使用 RCA 的方法是非结构化的。对于哪些事件需要调查以及何时进行调查，没有统一的规定，也没有可遵循的共同流程。另一个问题是网站缺乏有效的方式来跟踪调查直至解决。 作为具有关键任务运营的重资产企业，客户需要一种标准的 RCA 方法来帮助站点进行质量调查并生成有效的解决方案。它还需要一个系统来支持解决方案的执行并防止问题再次发生。 图像 武器可靠性 项目详情 客户 全球化学公司 行业 化学加工 日期 2021年 地点 欧洲、中东和非洲 解决方案 一个PM 解决方案 客户选择采用标准的 RCA 方法，该方法将对问题产生基于证据的理解，并生成解决已证实原因的解决方案。 ARMS Reliability 与客户合作，推动在多个国家的 40 多个站点采用 RCA 方法。这涉及为何时应该进行调查建立明确的触发点，并提升 70 多名员工的技能，使其成为 RCA 协调员和主题专家。大多数培训是通过网络研讨会远程提供的，并辅以内部用户组会议。 部署 OnePM® 是为了消除数据孤岛，并提供一个集中式系统来跟踪和报告调查和解决方案。这使得 RCA 能够作为一项中心活动进行管理，并促进了知识和最佳实践的共享。例如，客户现在可以应用从一项调查中学到的知识，以防止其他站点的类似资产发生同样的故障。 好处 跨站点嵌入的标准方法 来自 ARMS Reliability 的培训和咨询帮助提高了客户员工的技能，并推动在多个国家/地区的 40 多个站点采用标准 RCA 方法。 快速实施 OnePM® 在三周内部署完毕，ARMS Reliability 通过培训和鼓励内部主题专家举办自己的会议供用户分享经验和提出问题，推动了快速采用。 成功调查的增加 明确的触发点导致了越来越多的调查，前九个月进行了 220 多次调查。其中百分之六十在同一时期内关闭。 显着节省成本 根据为防止再次发生一个问题而采取的措施，预计成本避免在一百万美元的范围内。此外，通过识别关键设备故障和其他事件，客户能够采取措施延长资产寿命并降低风险。
